智慧酒店提升入住體驗與管理效率
智慧酒店很多人認知里就是一些機器人送物+酒店智能化設備，其實(shí)智慧酒店遠不止如此，智慧酒店對酒店的提升是綜合的，對客入住、酒店運營(yíng)管理都是有大的提升，主動(dòng)推進(jìn)智慧酒店前進(jìn)的腳步。
入住體驗
智能入住可以說(shuō)是智慧酒店最典型的招牌了，20秒內完成自助刷臉入住的智能酒店前臺交互設備。人證比對核驗功能，客人無(wú)需排隊等待，即可隨時(shí)隨地在該設備上快速完成自助選房、自助開(kāi)房、自助交費、自助續住、無(wú)停留自助退房一系列便捷操作。
人性化的專(zhuān)業(yè)自助服務(wù)24小時(shí)隨時(shí)靜候，極大提升入住效率和服務(wù)品質(zhì)，為酒店節省大量人力、運營(yíng)成本，利用實(shí)時(shí)工具來(lái)提高客戶(hù)滿(mǎn)意度成為了酒店吸引顧客的亮點(diǎn)之一。
運營(yíng)管理
酒店運營(yíng)管理是一個(gè)非常復雜的工作，這也是困擾酒店運營(yíng)者最為頭痛的問(wèn)題之一，客房管理、餐飲管理、會(huì )員管理、分銷(xiāo)管理、中央預訂管理等等，酒店規模越大運營(yíng)管理事項越繁多，以客房管理為例就存在房態(tài)不同步、出房速度慢、房態(tài)不及時(shí)等眾多問(wèn)題。
通過(guò)智慧酒店運營(yíng)管理系統能夠實(shí)現實(shí)時(shí)房態(tài)、智能排班、工作任務(wù)自動(dòng)提醒幫助酒店解決分房慢、房態(tài)不同步打擾客人、放房不及時(shí)、人工統計數據工作量大等問(wèn)題減少80%話(huà)務(wù)量，減少90%手工報表統計，清掃出房速度提升30%、服務(wù)速度提升80%、維修效率提升160%、排房壞房數量減少50%。酒店的管理工具的智能化升級，走向云端，走向統一化，也將酒店行業(yè)的一大趨勢。
